QSB

O QSB (Quality Systems Basics)

É uma ferramenta específica desenvolvida pela General Motors baseada em 11 estratégias chaves:

1. Processo de Resposta Rápida;

2. Controle de Produto Não Conforme;

3. Estação de Verificação/CARE;

4. Trabalho Padronizado;

5. Treinamento Padronizado do Operador;

6. Verificação dos Dispositivos à Prova de Erro;

7. Auditorias Escalonadas;

8. Redução de Risco - RPN;

9. Controle de Contaminação;

10. Gerenciamento da Cadeia de Fornecedores;

11. Gerenciamento de Mudanças